IBM Service Management

Το IBM Service Management βοηθά στην διαχείριση της πολυπλοκότητας του υπολογιστικού νέφους παρέχοντας προσβασιμότητα, έλεγχο και αυτοματισμούς. Ειδικότερα:

• Το IBM Service Management προσφέρει πρόσβαση στη διαχείριση της αποδοτικότητας και διαθεσιμότητας των υπηρεσιών και καλύπτει ετερογενή εικονικά περιβάλλοντα.

• Το IBM Service Management παρέχει διαχείριση ασφάλειας στις κοινές υποδομές και εφαρμογές. Βοηθά επίσης στην παρακολούθηση της κοινής χρήσης των πόρων και του κόστους.

• Το IBM Service Management δίνει τη δυνατότητα αυτοματοποίησης για την αντιμετώπιση της πολυπλοκότητας που σχετίζεται με τη διαχείριση των εικονικών πόρων.

Το IBM Services Management είναι υλοποιημένο στην πλατφόρμα Tivoli Services Management Platform