Amazon Web Services - Τμηματοποίηση της αγοράς

Ο James Staten από την Forrester Research ορίζει τέσσερεις τύπους χαρακτηριστικών πελατών του Cloud Computing.

• Νεοσύστατες επιχειρήσεις. Κίνητρο για αυτές είναι οι φθηνές υποδομές και οι χαμηλές επενδύσεις που χρειάζεται να προβούν

• Υπηρεσίες διασκέδασης. Το κυριότερο κίνητρο είναι η δυνατότητα της ευέλικτης και άμεσης επεκτασιμότητας.

• Μικρές επιχειρήσεις. Με παρόμοια κίνητρα με τις νεοσύστατες επιχειρήσεις.

• Μεγαλύτερες Επιχειρήσεις. Κίνητρο εδώ είναι ο γρήγορος και φθηνός πειραματισμός.

Αν και ποσοτικές πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες όσο αφορά την επιτυχία της Amazon σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω τμήματα της αγοράς, πληροφορίες και φήμες δείχνουν ότι η Amazon έχει και θα συνεχίσει να έχει την μεγαλύτερη εισχώρηση στις νεοσύστατες επιχειρήσεις αλλά και στις υπηρεσίες διασκέδασης. Και τα δύο αυτά τμήματα της αγοράς χρειάζονται χαμηλού κόστους υπηρεσίες και άμεση και εύκολη δέσμευση ή αποδέσμευση πόρων, σε συνδυασμό με χαμηλή εμπλοκή σε θέματα επικοινωνιών και συμφωνιών με προμηθευτές.

Πάντως σε γενικές γραμμές και μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις θεωρούνται από τους πρώτους που υιοθέτησαν της υπηρεσίες του Cloud (informationweek). Ωστόσο οι λόγοι που τις οδηγούν να υιοθετήσουν το μοντέλο αυτό κατά κύριο λόγο είναι διαφορετικοί από την προσέγγιση και τις λύσεις του προσφέρονται από την AWS. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις ενδιαφέρονται κυρίως για λύσεις SaaS και δεν ενδιαφέρονται για τις υποδομές.

Τέλος όσο αφορά τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις οι συνθήκες είναι περισσότερες σύνθετες. Υπάρχουν μάλλον πάρα πολλοί λόγοι που κάνουν τις επιχειρήσεις αυτές να είναι αργές ως προς την υιοθέτηση του Cloud (Golden B,;2009), όπως:

• Η μη ύπαρξη Account Managers

• Η μη ύπαρξη συμβούλων υποστήριξης

• Η πεποίθηση ότι οι δικές τους υποδομές και τα συστήματα είναι περισσότερο ασφαλή.

• H αβεβαιότητα μακροχρόνιας δέσμευσης από την μεριά της Amazon

• Ο φόβος της μη διαθεσιμότητας

• Η εξάρτηση από ένα και μόνο προμηθευτή

• Η φορητότητα των δεδομένων και τα ρυθμιστικά θέματα συμμόρφωσης

• Θέματα που άπτονται της προστασίας των προσωπικών δεδομένων

• Αβεβαιότητα για την απόδοση της επένδυσης

• Ανεπαρκή εργαλεία διαχείρισης και υποβολής εκθέσεων

• Ανησυχία για την μετάπτωση των δεδομένων (migration)

• Ανεπάρκεια συμφωνιών επιπέδου υπηρεσίας.

Καθένα από τα παραπάνω αποτελεί ένα αρχικό εμπόδιο για την υιοθέτηση από μια επιχείρηση των λύσεων του Cloud.

Βιβλιογραφία

1.  Golden B,;(2009); "The Case Against Cloud Computing: Conclusion";  "http://www.cio.com/article/482691/The_Case_Against_Cloud_Computing_Conclusion"